Ekran Değişimi
Panel ölçümü ve ekran değişimi.
İnceleTeslim ve kayıt
Cihaz kaydı açılır, belirtilen arıza not edilir.
Teşhis
Donanım testi ile kaynak daraltılır.
Onarım
Onaylanan işlem uygulanır, kalite kontrol yapılır.
Teslim
Cihaz test edilerek teslim edilir.
Profesyonel Teknik Servis
Arıza Tespit
Parça Değişimi
Teknik Destek
Cihaz kabulünde arıza tespit edilir, onarım kapsamı netleştirilir ve onay sonrası işlem tamamlanır.
Önce teşhis yapılır. Değişim yalnızca gerekli olduğunda ve onayınızla uygulanır.
Süre arızanın türüne göre değişir. Teşhis sonrası net bir aralık paylaşılır.
Sık aranan konular
Dell Klavye Değişimi araması, genel klavye değişimi niyetini Dell kasasına indirir. Latitude docking ve şarj IC’si, XPS ince panel-kasa toleransı, G serisi ve Alienware’de ise GPU soğutması öne çıkar. Inspiron’da menteşe ve klavye flex’i sık görülür. Bu yüzden Inspiron, Latitude, XPS, G serisi ve Alienware modellerinde aynı parça, farklı söküm ve ısıl yük taşır.
Sıvı hasarında flex kablo ve anakart üzerindeki klavye konnektörü de kontrol edilir; sadece tuş kapağı yetmez. Ada tipi tuş ile membran/düz kasa klavye aynı parça ailesi değildir; model uyumu şarttır. Hizmetin markasız hali Laptop Klavye Değişimi, marka çatısı ise Dell Bilgisayar Servisi sayfasındadır.
Kullanıcılar aynı belirtiyi bazen markasız, bazen model adıyla arar. Birlikte bakılan başlık Dell Ekran Değişimi. Karşı marka karşılaştırması için MacBook Klavye Değişimi ayrı durur. Kayıt servis talebi ile açılır.