Ekran Değişimi
Panel ölçümü ve ekran değişimi.
İncele
Teslim ve kayıt
Cihaz kaydı açılır, belirtilen arıza not edilir.
Teşhis
Donanım testi ile kaynak daraltılır.
Onarım
Onaylanan işlem uygulanır, kalite kontrol yapılır.
Teslim
Cihaz test edilerek teslim edilir.
Profesyonel Teknik Servis
Arıza Tespit
Parça Değişimi
Teknik Destek
Cihaz kabulünde arıza tespit edilir, onarım kapsamı netleştirilir ve onay sonrası işlem tamamlanır.
Önce teşhis yapılır. Değişim yalnızca gerekli olduğunda ve onayınızla uygulanır.
Süre arızanın türüne göre değişir. Teşhis sonrası net bir aralık paylaşılır.
Sık aranan konular
HP Laptop Tamiri araması, genel laptop tamiri niyetini HP kasasına indirir. Pavilion ve eski Envy kasalarında menteşe yuvası çatlaması yaygındır. Victus/Omen gaming ısınması, EliteBook/ProBook’ta ise şarj ve dock döngüsü daha çok aranır. Bu yüzden Pavilion, Envy, Victus ve Omen modellerinde aynı parça, farklı söküm ve ısıl yük taşır.
Açılmama, siyah ekran ve şarj almama çoğu zaman aynı “laptopum bozuldu” cümlesinin altındadır; teşhis bunları ayırır. İnce kasada vida geometrisi ve menteşe torku, parçanın kendisinden bağımsız hasar üretebilir. Hizmetin markasız hali Laptop Tamiri, marka çatısı ise HP Bilgisayar Servisi sayfasındadır.
Kullanıcılar aynı belirtiyi bazen markasız, bazen model adıyla arar. Birlikte bakılan başlık HP Ekran Değişimi. Karşı marka karşılaştırması için MacBook Laptop Tamiri ayrı durur. Kayıt servis talebi ile açılır.