Fan Temizliği
Fan temizliği ve termal bakım.
İnceleTeslim ve kayıt
Cihaz kaydı açılır, belirtilen arıza not edilir.
Teşhis
Donanım testi ile kaynak daraltılır.
Onarım
Onaylanan işlem uygulanır, kalite kontrol yapılır.
Teslim
Cihaz test edilerek teslim edilir.
Profesyonel Teknik Servis
Arıza Tespit
Parça Değişimi
Teknik Destek
Cihaz kabulünde arıza tespit edilir, onarım kapsamı netleştirilir ve onay sonrası işlem tamamlanır.
Önce teşhis yapılır. Değişim yalnızca gerekli olduğunda ve onayınızla uygulanır.
Süre arızanın türüne göre değişir. Teşhis sonrası net bir aralık paylaşılır.
Sık aranan konular
HP Isınma Sorunu araması, genel isınma sorunu niyetini HP kasasına indirir. Pavilion ve eski Envy kasalarında menteşe yuvası çatlaması yaygındır. Victus/Omen gaming ısınması, EliteBook/ProBook’ta ise şarj ve dock döngüsü daha çok aranır. Bu yüzden Pavilion, Envy, Victus ve Omen modellerinde aynı parça, farklı söküm ve ısıl yük taşır.
Yüksek sıcaklık her zaman fan arızası değildir; termal macun, ızgara tıkanması ve GPU yükü ayrıştırılır. Kapanma eşiği BIOS/EC korumasından da gelebilir; sadece “temizlik” cümlesi teşhis yerine geçmez. Hizmetin markasız hali Laptop Isınma Sorunu, marka çatısı ise HP Bilgisayar Servisi sayfasındadır.
Kullanıcılar aynı belirtiyi bazen markasız, bazen model adıyla arar. Birlikte bakılan başlık HP Fan Temizliği. Karşı marka karşılaştırması için MacBook Isınma Sorunu ayrı durur. Kayıt servis talebi ile açılır.